每天手机跳转到购物APP一万次 用户遭遇“摇一摇”广告困扰半岛体育- 半岛体育官方网站- APP下载

2025-05-29 14:29:35

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　　对此，某企业前运营从业者李丽（化名）透露，“‘摇一摇’的投放成本很低，微薄的成本就可以提高曝光，1000个人用软件就有1000个人看见你，哪怕100人停留了3分钟，10个人愿意买单对我来说都是好事。提高曝光是第一步，什么内容让人愿意停留是第二步。看得见才买得着，单纯做线下靠口碑靠产品可以做得不错，但是线上就需要全方位曝光。”对于相关曝光率与转化率的关系，李丽认为，商家选择这种转化率不高的推广模式，就是希望通过强密度推广刷“存在感”，曝光多了，看的人多了，下单的几率才会变大。

　　针对企业为了提高曝光量，在众多APP投放大量“摇一摇”跳转广告的行为，北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江教授表示，《互联网广告管理办法》明确规定：利用互联网从事广告活动，应当遵守法律、法规，诚实信用，公平竞争。利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。以弹出等形式发布互联网广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有设置障碍等行为。“‘摇一摇’跳转广告往往让用户难以避免误触，且关闭流程繁琐，难以实现一键关闭，反复弹出，不符合规定，违背诚实信用原则，严重影响用户正常使用手机和网络。”谢永江说。

　　一些APP“摇一摇”跳转广告往往还会标有文字提示——“手机晃动即同意”。对此，马丽红律师表示，手机晃动通常并没有用户自主意识的参与，并不能直接代表用户同意跳转。根据消费者权益保护法的规定，消费者享有知情权、自主选择权和公平交易权。“摇一摇”跳转将用户无意识的物理动作（如步行晃动）曲解为“同意”，属于变相强制跳转，不仅侵害了消费者权益保护法中规定的消费者的基本权利，也违反了个人信息保护法第五条“最小必要原则”，即处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。

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